Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Collecte des données personnelles

Lors de l'utilisation de la plateforme MonAppart, nous sommes amenés à collecter certaines de vos données personnelles :

• Données d'identité : Nom, prénom, civilité...
• Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone.
• Données de la transaction : Dates du séjour, numéro de transaction (les données bancaires sont gérées par Stripe ou FedaPay et ne sont pas stockées par MonAppart).

2. Finalité du traitement

Ces données sont nécessaires pour la gestion de vos demandes de réservation, l'établissement du contrat avec nos partenaires hébergeurs, l'édition de vos factures et, si vous l'avez accepté, la réception de communications promotionnelles.

3. Partage de vos données

En tant que plateforme technique, vos informations de réservation (nom, téléphone, dates) sont transmises au gestionnaire du logement (Tenant) que vous avez sélectionné pour que celui-ci puisse opérer le check-in et gérer votre accueil. Vos données de paiement sont transmises exclusivement à notre passerelle de paiement certifiée (Kkiapay / Stripe).

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la fourniture de nos services. Les factures et données de paiement sont conservées 10 ans pour des raisons légales et comptables. Les données relatives à votre compte client sont conservées jusqu'à 3 ans après votre dernière activité.

5. Vos droits (Accès, Rectification, Suppression)

Conformément à la réglementation (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD en Europe et les lois de protection des données locales), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles.

Rejoignez-nous à l'adresse suivante pour exercer vos droits : rgpd@monappart.com.

6. Cookies et traceurs

Notre application utilise des cookies purement fonctionnels (gestion de la session utilisateur sécurisée via Next-Auth, sécurisation de la réservation). Aucun cookie publicitaire intrusif n'est déposé sans votre consentement.